Здравствуйте! С 24 октября 2015 мне на мои номера телефона начали поступать звонки, о якобы имеющейся у меня задолженности. Они представились Сентинел Кредит Менеджмент(коллекторское агентство). Сотрудник этой организации дал номер лицевого счета, на котором есть задолженность, и мне ответили, что лицевой счет №*********** оформлен на Иванова Иван Ивановича, дата рождения совпадает с моим, на котором имеется задолженность около 20000 (двадцати тысяч) рублей. Я обратился в офис Альфа-банка за разъяснениями, назвав предоставленный мне номер лицевого счета, и мне ответили, что данный лицевой счет принадлежит другому человеку, ФИО и дата рождения которого, совпадают с моими. Данный человек прописан в Пермском крае. Я взял в Альфа-банке справку о том, что за мной не имеется никакой задолженности и претензий ко мне банк не имеет. Я позвонил на "горячую линию" Сентинел Кредит Менеджмент и объяснил сотруднику ситуацию, он оформил по телефону заявление от меня, в котором я просил разобраться в данной ситуации и исключить мои мобильные телефоны из базы данных.Почти месяц звонков не поступало, но с 21.11.2015 вновь возобновились. Сотрудник Сентинел Кредит Менеджмент сказал, что вышеуказанный лицевой счет оказался привязанным ко мне, включая мои номера телефона и место работы. На один из номеров телефона до сих пор поступают звонки, также поступали звонки на место моей работы. В Альфа-банке есть у меня кредит и там я исправно плачу. Остался последний месяц. Звонки поступают с Москвы. Местный Альфа-банк претензий не имеет. Что делать? Обратиться в судебные и правоохранительные органы?
Контактное лицо:
Аноним
Город:
Россия
